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南航:对符合条件的香港相关机票免费退票或变更
中国新闻网
2019-08-13 12:03

据中国南方航空股份有限公司微信公众号消息,南航13日发布南航关于香港相关机票特殊处理的通知。通知指出,由于香港机场因集会影响运作受阻,为方便旅客出行,对符合条件的客票,允许对客票未使用部分,在客票有效期内免除退票费进行退票,或免费变更一次。

8月12日下午三时许,大批非法集结于香港国际机场的示威者拆走铁马,进入原先只限持机票旅客才可进入的离境大堂禁区前通道位置。受非法集结影响,大批登机旅客受阻,航班取消。 中新社发

通知明确,适用客票为南航784票证,出票日期为2019年8月12日(含)前,旅行日期为2019年8月12日(含)至2019年8月18日(含),客票航程中包含中国内地与香港之间南航航段(包括南航实际承运航段及代码共享航段)。

通知指出,对符合上述条件的客票,允许对客票未使用部分,在客票有效期内免除退票费进行退票(包括原客票规则不允许退票的客票);或者免费变更一次至8月25日(含)前的南航实际承运的香港、广州、深圳、珠海进出港航班,允许变更航程,不收取票价和税费差额。变更至8月26日(含)后的航班,按照自愿变更处理。

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